プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年●月●日（サイト公開時に確定）
インペクスト・クリエーション（以下「当社」）は、当社が提供する「ミセドコ」（以下「本サービス」）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
(1) 契約者・利用者に関する情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号、事業者名、店舗情報
- ログイン情報、操作ログ、IPアドレス
(2) 外部サービス連携により取得する情報
利用者の明示的な同意（OAuth認証）に基づき、以下を取得します。当社が外部サービスのパスワードを取得することはありません。
- Instagram: アカウント基本情報、投稿メディア、コメント、インサイト（集計指標）
- Googleビジネスプロフィール: 店舗情報、投稿、口コミ、パフォーマンス指標
(3) 予約者に関する情報
店舗の予約ページを通じて、予約者の氏名、連絡先、予約内容、来店履歴を取得します。これらの情報は当該店舗の予約管理のためにのみ利用され、当該店舗および当社以外の第三者には提供されません。
2. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、予約の受付・管理・通知
- 連携した外部サービスのデータ表示・分析・投稿管理
- 集客成果の分析およびレポートの生成
- 料金の請求・決済
- 問い合わせ対応、重要なお知らせの送付
- 不正利用の防止、サービスの改善
3. 第三者提供・外部送信
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。本サービスは以下の外部サービスを利用しており、サービス提供に必要な範囲で情報が送信されます。
| 送信先 | 目的 | 送信される情報 |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | 決済処理 | 決済に必要な情報（カード番号は当社サーバーを経由せず、Stripeが直接取り扱います） |
| Meta Platforms, Inc. | Instagram連携 | OAuth認証情報、投稿内容 |
| Google LLC | ビジネスプロフィール連携 | OAuth認証情報、投稿・返信内容 |
| AI分析サービス | レポート生成 | 集計済みの数値データ（氏名・連絡先等の個人情報は送信しません） |
| メール配信サービス | 通知送信 | 送信先メールアドレス、通知内容 |
4. 安全管理措置
- 通信の暗号化（TLS）、アクセストークンの暗号化保存
- データベースの行レベルアクセス制御による契約者間のデータ分離
- 操作ログ・監査ログの記録
- クレジットカード番号を当社サーバーに保存しない方式の採用
5. 保存期間・削除
- 契約中の情報は本サービス提供のため保存します
- 解約後のデータは、利用規約に定める期間の経過後に削除します
- 請求・監査に関する記録は、法令に基づく期間保存します
- 削除のご請求はデータ削除手順に従いお手続きください
6. 外部サービス連携の解除
利用者はいつでも本サービスの設定画面から連携を解除できます。また、Instagram・Googleの各設定画面から本サービスのアクセス許可を取り消すこともできます。
7. 開示・訂正・利用停止の請求
本人からの開示・訂正・利用停止のご請求には、本人確認のうえ法令に従い対応します。
8. お問い合わせ窓口
インペクスト・クリエーション
メール: info@misedoko.jp
（住所・電話番号はサイト公開時に記載）
9. 改定
本ポリシーを改定する場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法で通知します。