データ削除の手順
「ミセドコ」に保存されたお客様のデータの削除は、以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。
方法1: 外部サービス連携の解除(連携データの削除)
- ミセドコにログインし、「設定」→「連携・通知」を開きます
- 解除したいサービス(Instagram / Google)の「連携を解除」を選択します
- 連携解除後、当該サービスのアクセストークンは無効化され、取得済みデータは30日以内に削除されます
Instagram側から取り消す場合: Instagramアプリの「設定」→「セキュリティ」→「アプリとウェブサイト」からミセドコのアクセス許可を削除できます。取り消しを検知した時点で、当社は関連データの削除処理を開始します。
方法2: アカウント・全データの削除(退会)
- ミセドコにログインし、「契約・請求」→「解約」からお手続きください
- 解約後、データは利用規約に定める保持期間の経過後に削除されます
- 即時削除をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください
方法3: メールでの削除請求
ログインできない場合やご不明な点がある場合は、ご登録のメールアドレスから下記窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。
- 削除請求窓口: info@misedoko.jp
- 対応期間: 請求受付から30日以内に削除を完了し、結果をご連絡します
※請求・会計・監査に関する記録は、法令に基づく保存義務があるため、削除請求後も法定期間保存される場合があります。
あわせてプライバシーポリシーもご確認ください。